דלגו לתוכן

תמיכה — GaryCat

עודכן לאחרונה: 2 באוקטובר 2026

צריכים עזרה עם GaryCat? כתבו לנו אל info@barq.agency ונחזור אליכם בהקדם, בדרך כלל תוך כמה ימי עסקים. ציינו את דגם המכשיר, גרסת האפליקציה (הגדרות ← אודות) ושפת הממשק כדי שנוכל לעזור מהר יותר. לעולם אל תשלחו לנו את הסיסמה שלכם.

לא מגיעות תזכורות

בדקו שההתראות מותרות עבור GaryCat בהגדרות המערכת, שהתזכורת מופעלת במשימה, ושהשעה לא נופלת בתוך השעות השקטות שהגדרתם. בחלק ממכשירי Android צריך גם לאפשר פעילות ברקע או לבטל את חיסכון הסוללה עבור האפליקציה.

איך מזמינים מישהו לבית?

הבעלים של הבית יכולים ליצור הזמנה מתוך הגדרות הבית ולשתף קישור או קוד. ההזמנה תקפה ל-72 שעות וניתנת לשימוש פעם אחת. לפני ששולחים, שימו לב: כל חברי הבית רואים את החתולים, המשימות, ההערות ותצפיות הבריאות.

קוד ההזמנה לא עובד

ייתכן שפג תוקפו או שכבר נעשה בו שימוש. בקשו מהבעלים של הבית ליצור הזמנה חדשה. אחרי כמה ניסיונות כושלים ההצטרפות נחסמת זמנית, לצורכי אבטחה.

שינויים שעשיתי בלי חיבור

אפשר לסמן משימות כבוצעו גם בלי חיבור. השינויים נשמרים במכשיר ונשלחים אוטומטית כשהחיבור חוזר; האפליקציה מציגה כמה שינויים ממתינים לסנכרון.

שכחתי סיסמה

במסך הכניסה הקישו על "שכחתי סיסמה" ונשלח אליכם באימייל קישור לאיפוס. אם האימייל לא הגיע תוך כמה דקות (בדקו גם בתיקיית הספאם), כתבו לנו.

שאלות על בריאות החתול

GaryCat עוזרת לכם לארגן את הטיפול בחתול. היא אינה נותנת ייעוץ רפואי; פעלו לפי הוראות הווטרינר שלכם.

פרטיות ומחיקת חשבון

מדיניות פרטיות: barq.agency/apps/garycat/privacy. מחיקת חשבון: barq.agency/apps/garycat/delete-account.