האתר שלכם הוא חלון הראווה הדיגיטלי של העסק, ובניגוד לחלון ראווה אמיתי, קל לשכוח אותו במשך שנים. אם אתם תוהים מתי הגיע הזמן לעיצוב מחדש של האתר, התשובה היא פשוטה: כשהוא מפסיק לשרת את הלקוחות ואת המטרות העסקיות שלכם. בהמשך נעבור על הסימנים הנפוצים ועל מה כדאי לבדוק.
סימנים לעיצוב מחדש של אתר שקל לזהות
הסימן הראשון הוא מראה מיושן. אם העיצוב מזכיר את מה שהיה מקובל לפני כמה שנים, גופנים קטנים, תמונות מטושטשות ופריסה צפופה, לקוח חדש יסיק מכך משהו על איכות העסק עצמו.
הסימן השני הוא חוויה גרועה בנייד. רוב הגולשים מגיעים מהטלפון, ואם צריך להגדיל ולגרור כדי לקרוא או ללחוץ על כפתור, הם פשוט יעזבו. אתר רספונסיבי הוא כיום דרישת בסיס ולא בונוס.
הסימן השלישי הוא טעינה איטית ותחזוקה קשה. אם כל שינוי קטן בטקסט דורש מפתח, או שהאתר נתקע בעומס, הוא עובד נגדכם.
סימנים עסקיים שמעידים על בעיה
לפעמים הבעיה לא נראית לעין אלא במספרים שלכם. יש תנועה באתר אבל מעט פניות? אנשים נכנסים ויוצאים מיד? הלקוחות שואלים בטלפון שאלות שהתשובה עליהן כבר באתר? כל אלה מרמזים שהמבנה והמסרים לא עובדים, ולא רק שהעיצוב ישן.
סימן נוסף הוא שהעסק השתנה: הוספתם שירותים, שיניתם קהל יעד או מיתוג, והאתר עדיין מספר סיפור ישן. אתר צריך לשקף את העסק כפי שהוא היום, ואולי כדאי לשקול עיצוב מחדש מקצועי.
מה לבדוק לפני שמחליטים
לא תמיד צריך להתחיל מאפס. עברו על רשימה קצרה: אילו עמודים מביאים את רוב הפניות, מה הלקוחות אוהבים, ומה מפריע להם. שאלו לקוחות קיימים איך הם חווים את האתר. לפעמים מספיק לשפר ניווט, טקסטים וכפתורי פנייה, ובמקרים אחרים נדרש שינוי מלא.
בדקו גם את הבסיס הטכני: אבטחה (HTTPS), נגישות, ומהירות. אם הבסיס רעוע, כדאי לבנות מחדש על פיתוח אתרים יציב, ולא להדביק עיצוב חדש על תשתית ישנה.
איך עושים את זה בלי לפגוע בדירוג בגוגל
החשש הנפוץ הוא שרענון יפיל את האתר בתוצאות החיפוש. כדי להימנע מכך, שמרו על כתובות העמודים המצליחים, ואם הן משתנות, הגדירו הפניות (301) מהישנות לחדשות. שמרו על התוכן שמביא תנועה ושפרו אותו במקום למחוק. אחרי העלייה לאוויר, עקבו אחר התנועה והפניות כמה שבועות ותקנו מה שצריך.
לסיכום, אתר מיושן לא תמיד צועק על בעיה, אבל הוא משפיע בשקט על האמון ועל הפניות. אם זיהיתם כמה מהסימנים כאן, זה הזמן לבדוק ברצינות ולתכנן רענון מסודר.
