כשמישהו מחפש "מספרה ליד הבית" או "שרברב בחיפה", הוא כמעט תמיד מוכן לפעול כבר עכשיו. קידום אתרים מקומי הוא התהליך שבו מתאימים את הנוכחות הדיגיטלית של העסק כך שיופיע דווקא בפני האנשים האלה, באזור שבו הוא פועל. בקצרה: גוגל צריך להבין היכן אתם נמצאים, מה אתם מציעים, ושלקוחות סומכים עליכם.
איך גוגל מחליט מי מופיע בחיפוש מקומי
גוגל מתחשב בעיקר בשלושה דברים: הרלוונטיות של העסק לחיפוש, המרחק מהמחפש, ומידת ההיכרות והאמון סביב העסק. את המרחק אי אפשר לשנות, אבל את שני האחרים אפשר לשפר משמעותית.
ככל שהמידע עליכם עקבי וברור בכל מקום שבו אתם מופיעים, כך גוגל בטוח יותר בו. לכן חשוב ששם העסק, הכתובת והטלפון יהיו זהים בכל נכס דיגיטלי.
התחילו מפרופיל העסק בגוגל
הצעד הראשון הוא פרופיל עסק מלא ומדויק: קטגוריה נכונה, שעות פעילות, אזורי שירות, תמונות אמיתיות ותיאור ברור. אפשר להעמיק בנושא במדריך גוגל העסק שלי - למה זה חשוב ואיך להתחיל, ואם אין לכם זמן לתחזק את הפרופיל, שירות של ניהול Google Business יכול לעזור.
עודדו לקוחות מרוצים להשאיר ביקורת, והגיבו לכל ביקורת בנימוס, גם לשלילית. תגובות מראות שיש מאחורי העסק אנשים אמיתיים.
מה לעשות באתר עצמו
האתר צריך לומר במפורש היכן אתם פועלים. הזכירו את העיר והאזור בכותרות, בטקסטים ובמטא-תיאורים, באופן טבעי ובלי להגזים. אם אתם משרתים כמה ערים, עדיף עמוד ייעודי לכל שירות או אזור עם תוכן ייחודי, ולא עמודים זהים שמחליפים רק את שם העיר.
הוסיפו את הכתובת, מספר הטלפון ומפה בעמוד יצירת הקשר, והקפידו שהאתר נטען מהר ומתאים לנייד, כי רוב החיפושים המקומיים מתבצעים מהטלפון. קידום אתרים (SEO) מקצועי כולל גם את ההיבטים הטכניים האלה.
בניית אמון ואזכורים מקומיים
רישום בספריות עסקים מקומיות, אזכורים באתרי חדשות אזוריים ושיתופי פעולה עם עסקים משלימים באזור כולם מחזקים את האמון. העיקר הוא איכות ורלוונטיות, לא כמות.
תוכן מקומי הוא גם דרך טובה לבלוט: מדריכים לתושבי האזור, תשובות לשאלות נפוצות בעיר, או סיפורי עבודה אמיתיים מהסביבה. כתיבת בלוג ומאמרים קבועה יכולה להפוך את האתר למקור מידע מקומי.
טעויות נפוצות שכדאי להימנע מהן
טעות נפוצה היא פרטים לא עקביים בין האתר, הפרופיל והרשתות החברתיות. טעות נוספת היא פרופיל שננטש לאחר ההקמה, ללא עדכוני שעות, תמונות או תגובות לביקורות. וגם: הסתמכות על מילות מפתח בלבד בלי לתת ללקוח סיבה ברורה לפנות אליכם.
קידום מקומי הוא תהליך מצטבר. התחילו מהבסיס, שפרו צעד אחר צעד, ובדקו מדי חודש מאילו חיפושים מגיעות פניות. כך תבנו נוכחות יציבה שמביאה לקוחות מהאזור שלכם.
