כתיבת תוכן לאתר היא החלק שרוב בעלי העסקים דוחים לסוף, ובדיוק בו מתחילה ההחלטה של הלקוח: להישאר או לסגור את הדף. עיצוב יפה מושך את העין, אבל הטקסט הוא זה שעונה על השאלות "מה אתם עושים?", "למי זה מתאים?" ו"למה דווקא אתכם?". במדריך הזה נעבור על עמוד האודות ועמודי השירות, ועל כללים פשוטים שאפשר ליישם כבר השבוע.
למה הטקסט קובע אם הגולש נשאר
גולש שמגיע לאתר לא קורא, הוא סורק. בתוך שניות ספורות הוא מחפש תשובה ברורה: האם הוא במקום הנכון. לכן המשפט הראשון בכל עמוד צריך להגיד במילים פשוטות מה מציעים, ולמי, ובאיזה אזור.
אם אין לכם זמן או כוח לכתוב, אפשר להיעזר בכתיבת תוכן שיווקי מקצועית, אבל גם אם תכתבו לבד, חמשת הכללים הבאים יעשו הבדל גדול.
איך כותבים עמוד אודות שבונה אמון
עמוד האודות הוא לרוב אחד הדפים הנצפים ביותר באתר, כי אנשים רוצים לדעת מי עומד מאחורי העסק. הטעות הנפוצה היא לספר רק על עצמכם: שנת ההקמה, החזון והערכים. במקום זה, התחילו מהבעיה שאתם פותרים ללקוחות, ורק אחר כך הסבירו איך הגעתם לזה.
מבנה שעובד: משפט פתיחה על מה שאתם עושים, סיפור קצר ואמיתי על הדרך שלכם, מה מייחד את שיטת העבודה, ותמונה אמיתית של הצוות או שלכם. הוסיפו קריאה לפעולה ברורה בסוף. באתר אתר תדמית טוב, עמוד האודות מחבר בין המותג לבין הצעת הערך.
עמודי שירות: כתבו ללקוח ולא על עצמכם
כל שירות ראוי לעמוד משלו. בכל עמוד ענו על שאלות הלקוח לפי הסדר: מה השירות, איזו בעיה הוא פותר, איך נראה התהליך שלב אחר שלב, ומה קורה אחרי הפנייה. פירוט של התהליך מפחית חשש, ולקוח שפחות חושש פונה יותר בקלות.
העדיפו שפה יומיומית על מונחים מקצועיים, ומשפטים קצרים על פסקאות ארוכות. השתמשו בכותרות משנה ובנקודות כדי שיהיה קל לסרוק. ואם אתם לא בטוחים מה חייב להופיע באתר, אפשר להיעזר ברשימה של דברים שכל אתר עסקי חייב לכלול.
כתיבה שגם גוגל מבין
אין צורך לדחוס מילות מפתח. חשבו איך הלקוח היה מתאר את הצורך שלו, והשתמשו בניסוחים האלה בכותרת, בפסקה הראשונה ובכותרת משנה אחת לפחות. מילים נרדפות ושאלות נפוצות מוסיפות עומק טבעי לטקסט.
כשהתוכן ברור ומועיל, הוא גם נקרא יותר וגם מתאים יותר לחיפוש. כך כתיבה טובה משתלבת עם קידום אתרים (SEO) בלי לפגוע בקריאות.
לפני שמפרסמים: רשימת בדיקה קצרה
האם משפט הפתיחה מסביר מה אתם מציעים? האם יש קריאה אחת ברורה לפעולה? האם כל טענה אפשר לעמוד מאחוריה? האם הטקסט נקרא היטב בנייד? קראו אותו בקול, ומה שנשמע מסורבל, קצרו.
כתיבת תוכן לאתר היא לא עבודה חד-פעמית. חזרו לטקסטים אחת לכמה חודשים, עדכנו מה שהשתנה והוסיפו תשובות לשאלות שלקוחות באמת שואלים. אתר שמדבר בשפה של הלקוח הוא אתר שמרוויח את אמונו.
